小妹,菜里有头发!小妹,这菜怎么冰冰的,不新鲜吧?遇上客人滋扰餐厅的菜品有问题时,我们该如何应付,接着我们讲解一下几个案例。 场景1 客人:“小妹,菜里面怎么会有头发?” 错误应付 1、服务生:“嗯?”返了一下...