2012年酒店分销策略的“五做五不做”二‘金沙集团网址入口’

本文摘要：1.不要与限时销售/社交淘宝网站展开合作 尽管限时销售能解决问题酒店的即时市场需求——入住率，但从长年来看，这些销售给酒店带给的损害比益处还要大。获取大量超低价优惠、公开发表的限时销售在商业模式上不存在许多漏洞，将毁坏你的酒店的价格一致性的原则（上文中已提及这一策略的重要性），违背与企业客户和OTA现有的协议，并对酒店的品牌美誉度导致伤害，还不会让消费者指出酒店常常在折扣。

1.不要与限时销售/社交淘宝网站展开合作 尽管限时销售能解决问题酒店的即时市场需求——入住率，但从长年来看，这些销售给酒店带给的损害比益处还要大。获取大量超低价优惠、公开发表的限时销售在商业模式上不存在许多漏洞，将毁坏你的酒店的价格一致性的原则（上文中已提及这一策略的重要性），违背与企业客户和OTA现有的协议，并对酒店的品牌美誉度导致伤害，还不会让消费者指出酒店常常在折扣。至于酒店为何不不应利用限时销售和社交淘宝网站这一问题，最不具说服力的原因是“非主动性渠道份额损失法则”：通过最低价渠道（如Gruopon、LivingSocial、BloomSpot等限时销售网站或OTA）展开的任何一个预约意味著酒店网站、呼叫中心或GDS渠道损失了这个预约。

这些网站还造成酒店现有的忠心顾客群被欺诈，因为有65%的淘宝消费者早已是酒店的客人，其中常客占到38%，不经常住进的客人占到27%。因此，在酒店急需提升入住率的时候，不应考虑到以下自由选择： 发售限时销售，并通过以下渠道展开推展： 在酒店网站的主页上决定一个促销专区或一个十分显眼的标题 通过Google、Yahoo和Bing展开专门的SEM营销 通过新闻邮件针对强迫订阅者的客户展开推展 通过酒店的Facebook、Twitter和Google+页面 针对主要客源市场，通过其他第三方在线或邮件营销展开推展 通过酒店博客上的文章推展 自由选择一家OTA，通过该渠道发售一个24小时的广告宣传。

同时，如上文所述，在酒店网站中也展开类似于的推展。通过Priceline或HotWire等模糊不清渠道销售。2.不要通过OTA或手机优惠预约平台获取Last-Minute优惠 酒店和航空公司都管理着立即过热的库存（指航班降落或过夜后，库存就没任何意义了），因此，与其通过Groupon或HotelTonight展开last-minute销售，不如效仿航空公司的作法。也就是说，离住进酒店的日期越近，预约的价格就越高。

从本质上说道，手机是一个last-minute分销渠道。大多数通过手机的预约都是在当天或第二天住进；因此，无论酒店否获取优惠，顾客都会展开预约。

酒店可以通过手机SEM和SMS展开last-minute产品的营销，与此同时，你应当针对酒店拟合能用价格（bestavailablerates，全称BAR）展开营销，并防止获取优惠的欲望。对于额外的当天预约和last-minute销售，Priceline和HotWire等模糊不清酒店预约网站要比限时销售网站更加合适，因为用户仍然在已完成预约之后才告诉酒店的名称，这对酒店的品牌会导致影响。

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