在2012年客户体验对企业经营影响的研究报告中,弗雷斯特研究机构认为:酒店和酒店管理公司在客户体验管理方面还有很长的路要回头。在他们所调查的行业中,酒店业比其它11个行业都更为侧重提高客户体验来减少经营收入,通...
餐饮业近些年来也随着网络的大大发展作出了一些转变,比如说有些餐饮行业不会在网络上找寻客户,因为网络所覆盖面积的社交领域更大,被客户群体注目到的几率也就更大,所以说道在网络上面找寻客户是任何行业都会做到的...